Ни один анализ рынка не обходится без цифр и фактов, поэтому задача сбора данных регулярно стоит перед каждым маркетологом.
Несмотря на то, что спектр централизованно собираемой статистики по разным сферам рыночных отношений последнее время значительно расширился, сфера ее применения по-прежнему не покрывает все потребности маркетологов и большую часть данных приходится добывать альтернативными методами.
В своей работе мы всегда стараемся основываться на наиболее точных и проверенных данных – это, в первую очередь, покупные массивы из официальных источников. Их самым значимым недостатком является высокая цена, кроме того, они охватывают достаточно узкий срез рынка (ограничены классификатором), плохо подстраиваются под решение задач, стоящих перед маркетологом, и не всегда оперативно обновляются. Но при этом они наиболее просты в приобретении, ответственность за их точность несет поставщик, а представленные сведения, как правило, легко трактуются и не вызывают вопросов.
Наиболее распространённой альтернативой покупке готовых статистических массивов является анализ открытых данных. Само название этого метода часто вводит маркетологов в заблуждение и вызывает вопросы относительно стоимости отчетов, основанных на информации, из так называемого «свободного доступа».
Так что же такое открытые данные в сфере маркетинговых исследований рынка?
Под открытыми данными подразумевается весь спектр информации, который не является платными базами данных с ограниченным режимом доступа.
Таким образом, сюда попадают все виды информации из интернета, начиная с мониторинга новостей компаний и заканчивая анализом публикаций иностранных статагентств.
Можно выделить основные источники открытых данных, которые можно применять для анализа рынка:
Это неполный перечень источников, но и он дает представление об объеме информации, которую необходимо собрать, привести в читаемый вид, перевести с иностранного языка, сопоставить с историческими данными и верифицировать по альтернативным источникам, свести в таблицы и интерпретировать.
Зачастую данные открытых источников содержат размытые и неточные сведения, нуждающиеся в сортировке и доработке, а выяснять точность этих данных приходится самостоятельно.
Таким образом, объемы работ по анализу на открытых данных зачастую превышают время обработки и интерпретации платных баз данных.
Тем не менее, анализ открытых данных позволяет гибко решать задачи, стоящие перед маркетологом, и получать гораздо более широкий спектр оперативной информации о рынке, поэтому его применение почти всегда оправдано (хотя бы в качестве дополнительной оценки), а методы работы с такой информацией постоянно развиваются.