Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

САЙТА www.id-marketing.ru

 

г. Владимир

«31» августа 2026г.

 

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Айди-маркетинг»] (далее — «Исполнитель»), и юридическим лицом, использующим сайт, расположенный по адресу https://www.id-marketing.ru (далее — «Сайт»), для ознакомления с информацией о маркетинговых исследованиях и оформления заказа (далее — «Пользователь»).

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

1.1. Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу https://www.id-marketing.ru, принадлежащий Исполнителю на законных основаниях.

1.2. Отчёт — маркетинговое исследование, аналитический или иной материал, подготовленный Исполнителем и предлагаемый к приобретению через Сайт. Отчёты передаются в электронном виде (PDF и/или иной электронный формат).

1.3. Заказ — оформленный Пользователем запрос на подготовку и предоставление Отчёта, направленный Исполнителю через форму на Сайте, по электронной почте или по телефону.

1.4. Счёт — документ, направляемый Исполнителем Пользователю, содержащий индивидуальные условия заказа:

наименование Отчёта, содержание, срок подготовки,

стоимость и платёжные реквизиты.

1.5. Каталог — совокупность описаний Отчётов, размещённых на Сайте в справочных целях.

1.6. Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю как к физическому лицу (фамилия, имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные данные, предоставленные Пользователем).

1.7. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере Пользователя при посещении Сайта.

 

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

 

2.1. Соглашение определяет порядок и условия:

   — использования Сайта Пользователем;

   — ознакомления Пользователя с информацией об Отчётах;

   — оформления и исполнения заказов на подготовку Отчётов;

   — обработки персональных данных Пользователя;

   — использования cookie-файлов.

2.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта.

2.3. Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается на Сайте. Изменения вступают в силу с момента размещения.

 

3. ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ И ХАРАКТЕР ПРЕДЛОЖЕНИЙ

 

3.1. Информация об Отчётах, размещённая на Сайте (описания, наименования, стоимость, сроки и иные сведения), носит исключительно справочный характер и не является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

3.2. Указанная на Сайте стоимость Отчётов является минимальной (начальной) и может изменяться в зависимости от параметров конкретного заказа — содержания, глубины исследования, срока подготовки, объёма данных и иных факторов.

3.3. Информация на Сайте не является рекламой и представляет собой справочно-информационные материалы о направлениях деятельности Исполнителя.

3.4. Конкретные условия предоставления Отчёта определяются индивидуально и фиксируются в Счёте, направляемом Исполнителем Пользователю после получения Заказа.

3.5. Каталог Отчётов на Сайте может быть изменён, дополнен или сокращён Исполнителем в любой момент без предварительного уведомления Пользователей.

 

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

 

4.1. Пользователь оформляет Заказ одним из следующих

способов:

   а) через форму заказа/обратной связи на Сайте;

   б) путём направления запроса на электронный адрес

      Исполнителя, указанный на Сайте;

   в) по телефону, указанному на Сайте.

4.2. При оформлении Заказа Пользователь указывает:

   — интересующий Отчёт (одно или несколько наименований);

   — пожелания к содержанию и параметрам Отчёта (при наличии);

   — реквизиты Пользователя:

наименование юридического лица, ИНН, КПП, контактное лицо, email, телефон.

4.3. Исполнитель рассматривает Заказ в течение: 3 (трех) рабочих дней и направляет Пользователю Счёт, содержащий:

   — наименование и описание Отчёта;

   — содержание (структуру) Отчёта;

   — срок подготовки;

   — стоимость (с учётом индивидуальных параметров);

   — платёжные реквизиты Исполнителя;

   — срок действия Счёта.

По запросу также предоставляется проект Договора на оказание услуг.

4.4. Счёт, направленный Пользователю, является офертой Исполнителя на заключение договора

на подготовку и предоставление Отчёта на указанных в Счёте условиях.

4.5. Акцептом оферты (Счёта) признается оплата Пользователем Счёта в полном объёме (п. 3 ст. 438 ГК РФ). С момента оплаты договор считается заключённым.

4.6. Если в течение срока действия Счёта оплата не поступила, Счёт аннулируется. Пользователь

вправе запросить новый Счёт (возможно, с изменёнными условиями).

4.7. Исполнитель вправе отказать в приёме Заказа без объяснения причин.

 

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

 

5.1. Стоимость каждого Отчёта определяется индивидуально и указывается в Счёте.

5.2. Оплата производится в порядке 100-процентной предоплаты путём банковского перевода на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам, указанным в Счёте.

5.3. Стоимость указывается в рублях РФ и не включает НДС, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

5.4. Если после оплаты возникает необходимость внесения изменений в параметры Отчёта (дополнение содержания, ускорение сроков и т.п.), такие изменения оформляются Дополнительным Счётом.

5.5. Стороны признают юридическую силу документов (счетов, актов, переписки), направленных

в электронном виде по электронной почте. Возможно подключение обмена по системе ЭДО по запросу Пользователя.

 

6. ПОДГОТОВКА И ПЕРЕДАЧА ОТЧЁТА

 

6.1. Исполнитель приступает к подготовке Отчёта после поступления оплаты на расчётный счёт.

6.2. Срок подготовки Отчёта указывается в Счёте и исчисляется в рабочих днях, начиная со дня,

следующего за днём поступления оплаты.

6.3. Передача Отчёта осуществляется в электронном виде путём:

   — направления ссылки для скачивания на email Пользоватателя;

   — направления файла Отчёта на email Пользоватателя;

   — иным согласованным сторонами способом.

6.4. Моментом передачи Отчёта считается момент направления Исполнителем файла или ссылки

для скачивания на email Пользователя, указанный при оформлении Заказа.

6.5. Пользователь обязан сообщить Исполнителю о неполучении Отчёта в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента, когда Отчёт должен был быть направлен согласно Счёту. По истечении этого срока Отчёт считается принятым Пользователем без замечаний.

6.6. Исполнитель вправе досрочно передать Отчёт до истечения срока, указанного в Счёте.

 

7. ПРИЕМКА ОТЧЁТА

 

7.1. Пользователь обязан проверить Отчёт на соответствие условиям Счёта (содержание,

объём) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения.

7.2. Если выявлены несоответствия, Пользователь направляет Исполнителю письменное заявление с указанием конкретных недостатков. Исполнитель в течение 5 (пяти) рабочих дней устраняет недостатки или направляет мотивированный отказ.

7.3. Если в течение срока, указанного в п. 7.1, от Пользователя не поступило замечаний, Отчёт

считается принятым и исполняется надлежащим образом. Исполнитель вправе направить акт

об оказании услуг / выполнении работ в электронном виде.

7.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Отчёта

по техническим причинам на стороне Пользователя (несовместимость программ, неполадки оборудования).

 

8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

 

8.1. Поскольку Отчёт передаётся в электронном виде и содержит результаты интеллектуальной

деятельности, Пользователь не вправе отказаться от Отчёта надлежащего качества после его

передачи и ознакомления с содержанием.

8.2. Пользователь вправе потребовать возврат

уплаченных денежных средств в следующих случаях:

   — Отчёт не передан в течение срока, указанного в Счёте, увеличенного на 10 (десять)

     календарных дней;

    — файл Отчёта повреждён и не может быть открыт, и Исполнитель не предоставил исправную версию в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента обращения.

8.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента

получения Исполнителем соответствующего требования на банковские реквизиты, указанные Пользователем.

 

9. ПРАВА НА ОТЧЁТ

 

9.1. Интеллектуальные права на Отчёты принадлежат Исполнителю или правообладателям,

указанным в Отчёте.

9.2. Пользователь приобретает право использования Отчёта для внутренних нужд: ознакомление, внутренний анализ, принятие управленческих решений.

9.3. Пользователю запрещается без письменного согласия Исполнителя:

   — воспроизводить, копировать и распространять Отчёт (полностью или частично);

   — публиковать Отчёт или его части на любых ресурсах, в том числе в интернете;

   — передавать Отчёт третьим лицам;

   — использовать Отчёт для создания производных произведений, исследований и материалов;

   — использовать Отчёт в коммерческих целях, отличных от целей, для которых он приобретён.

 

9.4. Нарушение п. 9.3 влечёт ответственность в соответствии с законодательством РФ об интеллектуальных правах, включая возмещение убытков и компенсацию в размере, установленном ст. 1301 ГК РФ.

9.5. Исполнитель вправе указать в Отчёте условия использования, дополняющие или

уточняющие п. 9.3. В случае расхождения преимущество имеют условия, указанные

в Отчёте.

 

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

10.1. При использовании Сайта и оформленииЗаказа Пользователь предоставляет Исполнителю

персональные данные: имя (ФИО), номер телефона,адрес электронной почты.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным

законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки

персональных данных, размещённой на Сайте.

10.3. Цели обработки:

   — оформление и исполнение Заказа;

   — направление Счёта и Отчёта;

   — связь с Пользователем по вопросам заказа;

   — информирование о новых исследованиях (только при отдельном согласии).

10.4. Порядок получения согласия на обработку персональных данных, перечень действий

с данными, сроки хранения и порядок отзыва согласия регулируются отдельным документом

«Согласие на обработку персональных данных», размещённым на Сайте. Согласие оформляется

отдельным документом в соответствии со ст. 9 Закона № 152-ФЗ.

10.5. Согласие на обработку персональных данных получается Исполнителем через неактивный

по умолчанию чекбокс, размещённый рядом с формой сбора данных. Отправка формы без проставления галочки невозможна.

10.6. Исполнитель не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за

исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или необходимых

для исполнения Заказа (например, передача данных платёжному провайдеру при оплате

по безналичному расчёту).

10.7. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив

обращение на email: [вставить email] или по адресу: [вставить адрес].

 

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE-ФАЙЛОВ

 

11.1. Сайт использует cookie-файлы для обеспечения работоспособности, анализа

посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

11.2. Порядок использования cookie-файлов, категории cookie, порядок получения и отзыва

согласия регулируются Политикой обработки cookie-файлов, размещённой на Сайте.

11.3. Технически необходимые cookie-файлы используются без согласия Пользователя.

Аналитические и рекламные cookie-файлы — только при согласии Пользователя,

полученного через cookie-баннер.

 

12. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

12.1. Исполнитель гарантирует, что Отчёты подготовлены на основе маркетинговых исследований с соблюдением профессиональных стандартов и методик.

12.2. Отчёты содержат аналитические и прогнозные данные, которые носят вероятностный характер. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность прогнозов и не несёт ответственности

за решения, принятые Пользователем на основе Отчёта.

12.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

   — невозможность использования Сайта по техническим причинам (сбои, обновления,

     работы на стороне хостинга);

   — временные технические сбои при передаче Отчёта, если Исполнитель предпринял

     разумные меры для их устранения;

   — последствия использования Пользователем информации из Отчёта.

12.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (субподрядчиков) для подготовки

частей Отчёта, сохраняя ответственность перед Пользователем за результат.

12.5. Стороны не несут ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, акты государственных органов, эпидемии, массовые технические сбои и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон. Сторона, подвергшаяся форс-мажору, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней.

12.6. Исполнитель не несёт ответственности за содержание сайтов третьих лиц, ссылки

на которые могут быть размещены на Сайте.

 

13. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

 

13.1. Пользователь вправе направить Исполнителю претензию, связанную с качеством Отчёта, сроками предоставления, обработкой персональных данных или иными вопросами использования Сайта.

13.2. Претензия направляется:

   — на электронный адрес: info@id-marketing.ru

   — почтовым отправлением по адресу: г. Владимир, ул. Дворянская 27-А, корпус 1, оф. 217

13.3. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней с момента получения.

13.4. В случае отказа в удовлетворении претензии или истечения срока её

рассмотрения Пользователь вправе обратиться в суд.

13.5. Если Пользователь является потребителем, спор подлежит рассмотрению в суде по месту

жительства Потребителя (п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

 

13.6. Досудебный (претензионный) порядок обязателен для Пользователей — юридических

лиц и индивидуальных предпринимателей.

 

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

14.1. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют свою силу.

14.3. Исполнитель вправе использовать сайт для размещения дополнительных документов (политики, согласия, инструкции), которые становятся неотъемлемой частью Соглашения с момента размещения.

14.4. Все возникающие вопросы, не урегулированные Соглашением, разрешаются в соответствии

с законодательством РФ.

14.5. Использование Сайта после внесения изменений в Соглашение означает согласие Пользователя с изменениями.

 

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Полное наименование: ООО «Айди-маркетинг»

ИНН: 3327840099

КПП: 332701001

ОГРН: 1083327005189

Юридический адрес: 600001, г. Владимир, ул. Дворянская 27-А, корпус 1, помещение 9

Фактический адрес: 600001, г. Владимир, ул.Дворянская, д.27А, корп.1, этаж 2, офис 217

Телефон: +7 (4922) 370-388

Email:  info@id-marketing.ru

Банковские реквизиты: 

  Р/с: 40702.810.4.10000010868

  В банке: УЛЬЯНОВСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8588 ПАО СБЕРБАНК

  К/с: 30101 810 0 0000 0000602

  БИК: 047308602

 

Соглашение размещено на сайте

https://www.id-marketing.ru

Дата размещения: 31.08.2026